Блокировка карты Яндекс Деньги
Блокировка карты Яндекс Деньги — одна из мер безопасности, которую практикуют Яндекс.деньги в случае, если система видит некие нестандартные транзакции по карте и в целях защиты клиента накладывает временный запрет на проведение любых операций.
Содержание
Процесс
Блокировка накладывается после проведения или попытки проведения транзакции с картой, которую систему сочтет сомнительной. Клиенту отправляется письмо на ящик электронной почты, к которой привязан аккаунт в системе Яндекс.Деньги. В письме говорится о блокировке и о необходимости обязательно позвонить в контактный центр (ведь только так можно разблокировать карточку Яндексов, обычная переписка в этой ситуации не поможет).
Разблокировка
Разблокировка карты происходит только после звонка в офис Яндекс.Денег. В начале нужно сказать кодовое слово к карте, после чего представиться (на кого оформлен кошелек в Яндексе), а также сообщить привязанный к кошельку номер мобильного телефона. Оператор может спросить о легальности проведения той или иной операции, если вопросов ничто не вызывает — карту разблокируют моментально. После разблокировки никаких сообщений на почтовый ящик больше не приходит.
Особенности
Блокировка накладывается как на пластиковую карту Яндексов, так и на виртуальную. С блокированной картой абсолютно нет никаких проблем при обычном использовании кошелька — на него блокировка никак не распространяется, можно свободно проводить любые транзакции.
Чтобы оперативно знать о блокировке карты надо просматривать майл, который привязан к кошельку.
