Тип | |
---|---|
Операционная система | |
Лицензия |
Honest Public License |
Сайт |
Opentaps представляет собой веб-ориентированное ERP- и CRM-приложение для малого и среднего бизнеса на основе Apache Open for Business. В его функции входят инструменты для электронной коммерции, точек продажи, инвентаризация, склад, порядок управления клиентами и общая бухгалтерская книга. Он также предлагает встроенные инструменты бизнес-аналитики и интеграции мобильности, в том числе с Microsoft Outlook, Google Calendar, а также мобильных телефонов. Для разработки использована Java EE5.
Архитектура
Opentaps имеет веб-интерфейс (пользовательский интерфейс). Серверная часть может быть установлена на Windows 32-бит (2000/XP/2003) или любую POSIX (Linux/BSD/UNIX-подобные ОС).
Переводы
Chinese Simplified, Французский
Общие характеристики
- Полная интеграция продаж и маркетинга с обслуживанием клиентов, складом, цепочкой поставок, онлайн и физическими магазинами и бухгалтерским учетом
- Поддерживается неограниченное количество магазинов, каталогов, категорий и товаров
- Перекрестные продажи и поднятие суммы продажи (upsell)
- Поддерживаются физические товары, цифровые и загружаемые товары, вариабельные товары, конфигурируемые товары и подарочные карты клиента
- Ценовые правила, ценообразование для конкретного клиента или группы клиентов
- Движок интернет-магазина
- Интеграция с основными платежными системами
- Полностью интегрированные онлайн-магазины и точки продаж (POS) «из коробки»
Особенности CRM
- Автоматизация процесса продаж от первичного обращения до покупки.
- Управление продажами.
- Создаёт представление продаж с прогнозами.
- Общие календарь и задачи для всей команды.
- Обмен и управление документами.
- Веб-интерфейс к почте.
- Поддержка клиентов и ведение журнала обращений.
- Квоты, введение заказов и приоретизация заказов.
- Управление маркетинговыми кампаниями, в том числе исходящими сообщениями электронной почты и управление телефонными вызовами.
- Управление и отслеживание почтовых отправлений
- Поиск адресов и коррекция через USPS
- Интеграция с Интернет-телефонией