Проблемы с телефонами Samsung Galaxy Note 7 — различия между версиями
MaxSvet (обсуждение | вклад) |
Cat1987 (обсуждение | вклад) |
||
| (не показана 1 промежуточная версия 1 участника) | |||
| Строка 8: | Строка 8: | ||
Потом выяснилось, что и новые модели смартфонов подвержены самовозгоранию и непроизвольным взрывам, в связи с чем пришлось объявить о полном прекращении производства и продажи смартфонов данного вида.<ref>[http://www.bbc.com/russian/features-37616468 Сгорающие телефоны Samsung: что нужно знать]</ref> | Потом выяснилось, что и новые модели смартфонов подвержены самовозгоранию и непроизвольным взрывам, в связи с чем пришлось объявить о полном прекращении производства и продажи смартфонов данного вида.<ref>[http://www.bbc.com/russian/features-37616468 Сгорающие телефоны Samsung: что нужно знать]</ref> | ||
| − | Как реакция Samsung предложила всем бесплатно получить огнеупорный пакет и перчатки с защитой, чтобы вернуть смартфон производителю. Было рекомендовано выключить все телефоны и не пользоваться ими, также предложено заменить на модель S7 с доплатой.<ref>https://lenta.ru/news/2016/10/12/note7box/</ref> | + | Как реакция Samsung предложила всем бесплатно получить огнеупорный пакет и перчатки с защитой, чтобы вернуть смартфон производителю. Было рекомендовано выключить все телефоны и не пользоваться ими, также предложено заменить на модель S7 с доплатой.<ref>[https://lenta.ru/news/2016/10/12/note7box/ Для возврата Samsung Galaxy Note 7 понадобятся огнеупорная коробка и перчатки]</ref> |
Стоит отметить, что частота брака была весьма низкой, 35 устройств на 2,5 миллионов аппаратов. | Стоит отметить, что частота брака была весьма низкой, 35 устройств на 2,5 миллионов аппаратов. | ||
| + | |||
| + | В связи с инцидентами авиакомпании стали запрещать проносить на борт самолета смартфоны данной модели. | ||
== Последствия == | == Последствия == | ||
Текущая версия на 17:37, 15 октября 2016
Проблемы с телефонами Samsung Galaxy Note 7 — ряд проблем, образовавшихся в момент выхода нового телефона от Samsung, Galaxy Note 7. Вызвало значительные обсуждения в Интернете и возмущение со стороны потребителей. Возникли осенью 2016 года.
Описание
Вначале были отмечены случаи взрывов аккумуляторов, в итоге первая партия смартфонов была отозвана.
Потом выяснилось, что и новые модели смартфонов подвержены самовозгоранию и непроизвольным взрывам, в связи с чем пришлось объявить о полном прекращении производства и продажи смартфонов данного вида.[1]
Как реакция Samsung предложила всем бесплатно получить огнеупорный пакет и перчатки с защитой, чтобы вернуть смартфон производителю. Было рекомендовано выключить все телефоны и не пользоваться ими, также предложено заменить на модель S7 с доплатой.[2]
Стоит отметить, что частота брака была весьма низкой, 35 устройств на 2,5 миллионов аппаратов.
В связи с инцидентами авиакомпании стали запрещать проносить на борт самолета смартфоны данной модели.
Последствия
Провал с продажами смартфонов привел к падению стоимости акций и как результат капитализации компании, убытки оценены в 20 млрд долларов и более. Также это нанесло репутационный ущерб компании, так как Galaxy Note 7 позиционировался как конкурент iPhone 7, наиболее популярного флагманского смартфона от Apple.
