'''Проблемы с телефонами Samsung Galaxy Note 7''' - — ряд проблем, образовавшихся в момент выхода нового телефона от Samsung, Galaxy Note 7. Вызвало значительные обсуждения в Интернете и возмущение со стороны потребителей.Возникли осенью 2016 года. * [[Отказ Samsung от линейки Note]]
== Описание ==
Вначале были отмечены случаи взрывов аккумуляторов, в итоге первая партия смартфонов была отозвана.
Потом выяснилось, что и новые модели смартфонов подвержены самовозгоранию и непроизвольным взрывам, в связи с чем пришлось объявить о полном прекращении производства и продажи смартфонов данного вида.<ref>[http://www.bbc.com/russian/features-37616468 Сгорающие телефоны Samsung: что нужно знать]</ref>
Как реакция Samsung предложила всем бесплатно получить огнеупорный пакет и перчатки с защитой, чтобы вернуть смартфон производителю. Было рекомендовано выключить все телефоны и не пользоваться ими, также предложено заменить на модель S7 с доплатой.<ref>[https://lenta.ru/news/2016/10/12/note7box/ Для возврата Samsung Galaxy Note 7 понадобятся огнеупорная коробка и перчатки]</ref>
Стоит отметить, что частота брака была весьма низкой, 35 устройств на 2,5 миллионов аппаратов.
В связи с инцидентами авиакомпании стали запрещать проносить на борт самолета смартфоны данной модели.
== Последствия ==
Провал с продажами смартфонов привел к падению стоимости акций и как результат капитализации компании, убытки оценены в 20 млрд долларов и более. Также это нанесло репутационный ущерб компании, так как Galaxy Note 7 позиционировался как конкурент iPhone 7, наиболее популярного флагманского смартфона от [[Apple]].
== Примечания ==
{{примечания}}
[[Категория:2016 год]]
[[Категория:Samsung]]