Проблемы с телефонами Samsung Galaxy Note 7 — различия между версиями
Dream (обсуждение | вклад) |
MaxSvet (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
Вначале были отмечены случаи взрывов аккумуляторов, в итоге первая партия смартфонов была отозвана. | Вначале были отмечены случаи взрывов аккумуляторов, в итоге первая партия смартфонов была отозвана. | ||
| − | Потом выяснилось, что и новые модели смартфонов подвержены самовозгоранию и непроизвольным взрывам, в связи с чем пришлось объявить о полном прекращении производства и продажи смартфонов данного вида.<ref>http://www.bbc.com/russian/features-37616468</ref> | + | Потом выяснилось, что и новые модели смартфонов подвержены самовозгоранию и непроизвольным взрывам, в связи с чем пришлось объявить о полном прекращении производства и продажи смартфонов данного вида.<ref>[http://www.bbc.com/russian/features-37616468 Сгорающие телефоны Samsung: что нужно знать]</ref> |
Как реакция Samsung предложила всем бесплатно получить огнеупорный пакет и перчатки с защитой, чтобы вернуть смартфон производителю. Было рекомендовано выключить все телефоны и не пользоваться ими, также предложено заменить на модель S7 с доплатой.<ref>https://lenta.ru/news/2016/10/12/note7box/</ref> | Как реакция Samsung предложила всем бесплатно получить огнеупорный пакет и перчатки с защитой, чтобы вернуть смартфон производителю. Было рекомендовано выключить все телефоны и не пользоваться ими, также предложено заменить на модель S7 с доплатой.<ref>https://lenta.ru/news/2016/10/12/note7box/</ref> | ||
Версия 15:02, 13 октября 2016
Проблемы с телефонами Samsung Galaxy Note 7 — ряд проблем, образовавшихся в момент выхода нового телефона от Samsung, Galaxy Note 7. Вызвало значительные обсуждения в Интернете и возмущение со стороны потребителей. Возникли осенью 2016 года.
Описание
Вначале были отмечены случаи взрывов аккумуляторов, в итоге первая партия смартфонов была отозвана.
Потом выяснилось, что и новые модели смартфонов подвержены самовозгоранию и непроизвольным взрывам, в связи с чем пришлось объявить о полном прекращении производства и продажи смартфонов данного вида.[1]
Как реакция Samsung предложила всем бесплатно получить огнеупорный пакет и перчатки с защитой, чтобы вернуть смартфон производителю. Было рекомендовано выключить все телефоны и не пользоваться ими, также предложено заменить на модель S7 с доплатой.[2]
Стоит отметить, что частота брака была весьма низкой, 35 устройств на 2,5 миллионов аппаратов.
Последствия
Провал с продажами смартфонов привел к падению стоимости акций и как результат капитализации компании, убытки оценены в 20 млрд долларов и более. Также это нанесло репутационный ущерб компании, так как Galaxy Note 7 позиционировался как конкурент iPhone 7, наиболее популярного флагманского смартфона от Apple.
