Задержка самолёта
Задержка самолёта — происходящее регулярно явление, характерное для пассажирских авиаперевозок.
Причины
Основные наиболее распространенные причины задержки самолета:
- неисправности в самолёте,
- задержка по движению (когда самолет должен приземлиться, высадить одних пассажиров и сразу же брать новых, характерно для чартеров),
- погодные условия (когда по разным причинам: ураган, сильный ветер, обильные осадки, плохая видимость и др. самолет не может вылететь из соображений безопасности).
Права пассажира при задержке самолета в России
От 2 до 4 часов: должна предоставляться возможность сделать бесплатный звонок и также выдаются прохладительные напитки вроде кока-колы или сока.
От 4 до 8 часов: также предоставляется полноценное горячее питание и оно должно даваться каждые 6 часов в случае особо долгой задержки.
От 8 часов: бесплатное проживание в гостинице.
Помимо этого в любое время должно организовываться бесплатное хранение багажа и специальные комнаты для пассажиров с детьми до 7 лет.
Несмотря на наличие правил обычно в России есть практика задерживать самолеты и не выполнять правила. Правила могут начать выполняться, если попадется какой-нибудь склочный пассажир, создающий угрозу авиакомпании.