Блокировка кошелька Яндекс — различия между версиями
Dream (обсуждение | вклад) |
Dream (обсуждение | вклад) |
||
Строка 4: | Строка 4: | ||
В случае начальной блокировки (если от системы требуется пройти полную идентификацию, либо же удостоверить ее, что идентифицированный кошелек действительно сделан на ваши данные) случается следующее: | В случае начальной блокировки (если от системы требуется пройти полную идентификацию, либо же удостоверить ее, что идентифицированный кошелек действительно сделан на ваши данные) случается следующее: | ||
* вход в кошелек остается по-прежнему нормальным, баланс работает исправно, возможности перевода и вывода открыты, однако, когда после ввода всех данных жмете подтвердить операцию выскакивает окно «[[Ой, что-то пошло не так]]» и предлагается обратиться в службу поддержки. Обращение в СП возможно как через специальную форму, так и через прямой майл. Обычно служба поддержки сразу же потребует пройти полную идентификацию, а если идентификация уже есть, то выслать определенные сканы документов. После прохождения нужных процедур блокировка снимается достаточно быстро. | * вход в кошелек остается по-прежнему нормальным, баланс работает исправно, возможности перевода и вывода открыты, однако, когда после ввода всех данных жмете подтвердить операцию выскакивает окно «[[Ой, что-то пошло не так]]» и предлагается обратиться в службу поддержки. Обращение в СП возможно как через специальную форму, так и через прямой майл. Обычно служба поддержки сразу же потребует пройти полную идентификацию, а если идентификация уже есть, то выслать определенные сканы документов. После прохождения нужных процедур блокировка снимается достаточно быстро. | ||
+ | |||
+ | В случае полной бессрочной блокировки (случается и такое) аналогично обычной блокировке информация о блокировке выскакивает в тот момент, когда проводится перевод средств. Предлагается снова обратиться в службу поддержки, на этот раз ответ будет дан не так быстро, мол, система разбирается, в чем дело, после чего будет дан ответ, что блокировка произведена в связи с тем, что отказано в обслуживании, дополнительные причины не указываются, предлагается забрать деньги из системы, указав актуальный счет в банке (по желанию). | ||
== См. также == | == См. также == |
Версия 23:50, 11 февраля 2016
Блокировка кошелька Яндекс (Яндекс Деньги) — операция по технической блокировке кошелька в платежной системе Яндекс. Деньги. Может проводиться не более 2 раз за все время работы кошелька.
Процесс
В случае начальной блокировки (если от системы требуется пройти полную идентификацию, либо же удостоверить ее, что идентифицированный кошелек действительно сделан на ваши данные) случается следующее:
- вход в кошелек остается по-прежнему нормальным, баланс работает исправно, возможности перевода и вывода открыты, однако, когда после ввода всех данных жмете подтвердить операцию выскакивает окно «Ой, что-то пошло не так» и предлагается обратиться в службу поддержки. Обращение в СП возможно как через специальную форму, так и через прямой майл. Обычно служба поддержки сразу же потребует пройти полную идентификацию, а если идентификация уже есть, то выслать определенные сканы документов. После прохождения нужных процедур блокировка снимается достаточно быстро.
В случае полной бессрочной блокировки (случается и такое) аналогично обычной блокировке информация о блокировке выскакивает в тот момент, когда проводится перевод средств. Предлагается снова обратиться в службу поддержки, на этот раз ответ будет дан не так быстро, мол, система разбирается, в чем дело, после чего будет дан ответ, что блокировка произведена в связи с тем, что отказано в обслуживании, дополнительные причины не указываются, предлагается забрать деньги из системы, указав актуальный счет в банке (по желанию).